对话刘智:宝马不做顺应趋势的品牌 要做趋势的探索者

发布日期:2019-09-13 01:34   来源:未知   阅读:

  kj139本港在刘智眼中,全新一代8系不仅完成了大型豪华布局,更是提升宝马品牌形象高度、维护品牌忠诚度的重要车型。2019年,宝马欢迎竞争,不惧怕竞争。

  成都车展前夜,宝马正式宣布全新一代宝马8系上市。这是继中期改款7系、创新宝马X7之后,再次推出细分市场旗舰车型。面对全球最大的汽车市场,宝马计划2019年在中国推出共25款新产品,助力豪华车市场的整体发展。

  2019年不仅是宝马“大型豪华车之年”,也是“X之年”、“运动之年”,更是BMW科技转型的关键年。逆势增长的销量令宝马的成为豪华品牌在中国市场教科书般的存在。

  宝马对大型豪华车的期望是什么?如何引领大型豪华车销售体系化运营?宝马在新能源领域如何深入中国市场?汽车预言家在全新一代8系上市后第一时间对话宝马中国汽车贸易有限公司总裁刘智,在他眼中,全新一代8系不仅完成了大型豪华布局,更是提升宝马品牌形象高度、维护品牌忠诚度的重要车型。2019年,宝马欢迎竞争,不惧怕竞争。

  随着市场竞争加剧,每一个企业都在2019年奋力战斗,开启强大的产品攻势。本届成都车展,宝马以全新一代8系完成大型豪华车序列布局,创新BMW X7、全新BMW 8系和新BMW 7系这三款新车涵盖了全尺寸SUV、大型跑车、大型豪华轿车三大车型类别,代表了宝马全新设计语言以及对豪华与中国客户需求的解读,与此同时多款产品的亮相更进一步表达了对中国市场发展的决心。

  数据显示,1-8月份宝马(包含MNI品牌)在中国市场累计销量达到462934辆,较去年同期增长15.7%,其中8月份单月达到58911辆,同比增长10.1%,在新能源汽车方面,宝马中国虽未给出明确数据,但表示前八月累计增长超过45%。

  然而,在刘智眼中,销量、厂家利润、经销商盈利性等因素均是定义豪华品牌成功与否的关键维度。他表示:“宝马并非看中单纯的销量数字,更看重的是高质量增长,与综合实力的第一。”

  随着全新BMW X3 M和X4 M以及全新BMW M8的推出,整个M在中国的产品序列达到14款车型。在刘智看来,定制化与个性化是中国豪华车消费长期的发展趋势,且豪华车市场已经进入到相对成熟的水平,从宝马内部来讲,这些都是“金字塔顶端缺失的产品”。刘智说道:“这些是为了满足消费者对于个性化以及运动性能的诉求,我们看中产品背后客户满意度以及客户忠诚度的价值指标。这些车型一定会释放出对品牌与销量提升的作用。”

  2019年,宝马除了全新一代8系与X7等传统车型外,还布局了新能源序列。从Project i、i3、i8、i3快充版、X1插电式以及5系插电式混动以来,中国已成为是宝马全球最大市场,而且是驱动新能源汽车、智能互联、自动驾驶和汽车共享的引领性市场。

  根据宝马中国数据,2018年销售超过23万辆插电和纯电车型,与此同时,宝马集团原计划到2025年会有25款新能源产品规划已经提前到2023年,刘智透露,2020年会在沈阳量产纯电动iX3。当外界将目光集中在新能源产品布局与销量上时,宝马已经将视野移向新能源基础设施与服务上。

  截止4月中旬已在全国建立2.5万个直流充电桩供用户使用。刘智向汽车预言家表示:“截止2019年年底,计划在全国提供10万个充电桩,其中包括2.5万个直流充电桩,为新纯电动BMW i3快充款提供快充服务。”

  另一方面,刘智与其团队也对新能源车用户进行了详细画像,刘智表示:“相对宝马内燃机车型用户,宝马新能源用户会更时尚前卫,对新事物接受程度更高。”对此,刘智将体验式营销融入到新能源产品阵营中,依照“3行动”,“X之旅”打造Mission i新能源体验式营销活动,让潜在客户真正试乘试驾体验宝马新能源的技术和性能。

  “如果说一定要一个目标的线年的销量目标是增速超过整体豪华车市场以及两大竞争对手。”刘智表示,宝马相信这是一个很有希望完成的目标。

  在与经销商关系的问题上,刘智强调,豪华车企经销商要均衡发展,宝马过去多年一直保持合规发展,始终要求经销商在合规环境下,按照汽车销售管理办法运营。他认为,在整体汽车市场出现下降的时候,需要厂家与经销商共同努力。

  与经销商进行多层次高频率的沟通和交流,第一时间知道市场反馈,听取经销商的意见和建议,不断调整商务政策和产品供需关系,甚至未来产品的设计和研发,是宝马品牌以客户为中心调整营销策略,刘智相信,成功是这些水到渠成的结果。

  除此之外,宝马对经销商的考核很大一部分是客户满意度,因此,刘智对经销商也提出新的要求,他表示:“在经销商方面,我们提出要求,打造更加现代、豪华、舒适的环境,提升客户体验。我们会在620多家网点择优选择大型豪华车认证经销商,目的是对经销商提出更高的要求。在销售人员的配置,售后技师的培训,以及硬件和服务建设方面,都会针对性安排专门的认证和培训过程,给大型豪华车消费者提供更好的销售和售后服务。”

  在刘智看来,品牌营销工作不是一蹴而就,需要靠一点一滴的基础工作,日积月累达到品牌提升,以大型豪华车客户和M客户为核心的铁杆宝马粉丝对宝马品牌是非常重要的,与此同时,这些群体更是宝马进行圈层营销与口碑营销等营销活动的关键环节,具有重要作用。

  在刘智眼中,全新一代8系不仅完成了大型豪华布局,更是提升宝马品牌形象高度、维护品牌忠诚度的重要车型。2019年,宝马欢迎竞争,不惧怕竞争。作…[详细]

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